Қазақстандықтар мемлекеттік қызметтерді смартфон арқылы алуды жиілетті. Цифрландыру қарқын алуда. Қазіргі уақытта елдегі қызметтердің 90%-дан астамы онлайн қолжетімді. Мамандардың мәліметінше, тек Алматыда ай сайын шамамен 90 мың өтініш қашықтан ресімделеді, деп хабарлайды Almaty.news ақпарат агенттігі.
Бұрын құжат алу үшін міндетті түрде ХҚКО-ға бару керек еді. Адам келіп, ақпарат стендіне жақындап, қандай анықтама қажет екенін түсіндіріп, қағаз талон алатын. Содан кейін күту залы мен электронды табло шақыруды шешетін. Кейде бір анықтама үшін кезекте жарты күн тұруға тура келетін.
Қазір процесс мүлде өзгерді. Көптеген сұранысқа ие қызметтер смартфон немесе компьютер арқылы бірнеше рет басумен қолжетімді. Өткен жылдан бастап елде негізгі мемлекеттік қызметтерді тек цифрлық форматқа көшіру басталды. Нәтижесінде олардың 90%-дан астамын онлайн алуға болады. Мамандардың айтуынша, тек Алматы тұрғындары ай сайын шамамен 90 мың қызметті мемлекеттік мекемелерге бармай-ақ қашықтан ресімдейді.
«1 маусымнан бастап техникалық паспорт алу және «Жер учаскесінің мемлекеттік актісі» мемлекеттік қызметтері онлайн форматқа көшірілді. Бұл қызметтерді азаматтар өте жиі және белсенді пайдаланады», — деді «Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ аудандық филиалы бөлімінің басшысы Жәнібек Сәутбеков.
eGov.kz порталындағы ең танымал онлайн-қызметтердің қатарында мамандар зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу, емханаға тіркелу және жылжымайтын мүлік туралы мәліметтерді алуды атайды. Қала тұрғындарының айтуынша, бұл формат уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді.
Мамандардың пікірінше, цифрландырудың дамуы мемлекет пен азаматтар арасындағы өзара іс-қимылдың заманауи моделін қалыптастырады. Қызмет алу жылдам әрі қолжетімді бола түсуде. Осылайша, онлайн формат қағаз процестерді және бюрократияны біртіндеп алмастырып, қазақстандықтардың уақытын үнемдейді.
Дереккөз: Almaty.tv