ТОО «Алматинские тепловые сети» ответило жителям, которые недоумевали: тариф прежний, а суммы в квитанциях разные. С ноября 2026 года в счетах за коммунальные услуги изменится отображение платы за отопление, сообщает Almaty.news.
Вместо расчета в тенге за квадратный метр жители увидят количество потребленного тепла в гигакалориях (Гкал).
«Ранее жители часто задавали вопрос: почему сумма за отопление каждый месяц меняется, хотя тариф остается прежним? На самом деле утвержденный тариф устанавливается за одну гигакалорию тепла. Однако раньше в квитанциях итоговая сумма отображалась в расчете на один квадратный метр площади квартиры. При этом каждый многоквартирный дом потребляет разное количество тепла. Сколько тепла фактически потребил дом фиксирует общедомовой прибор учета, который установлен в каждом доме», — сказано в пояснении.
В обновленной квитанции в строке «Отопление» будут отдельно указаны объем тепла и сумма к оплате.
«Таким образом, жители смогут видеть, из чего складывается сумма в квитанции и сколько тепла учтено за расчетный период. Новый формат сделает начисления более понятными и наглядными: жители смогут видеть не только сумму к оплате, но и объём тепла, на основании которого она рассчитана», — отметили в ТОО.