Самолет Air Astana, летевший из Алматы в Лондон, приземлился во Франкфурте из-за закрытия аэропорта Хитроу. На борту находились 138 пассажиров, сообщает Almaty.news.
Как рассказали в пресс-службе авиакомпании, Хитроу не будет принимать рейсы до конца ночи, поэтому вылет KC663 предварительно перенесен на утро, на 09:25 по UTC.
«К сожалению, аэропорт Лондон Хитроу останется закрытым до конца текущей ночи, в связи с чем Air Astana вынуждена отменить дальнейший вылет по маршруту», — сообщили в авиакомпании.
Из всех пассажиров 67 не имеют действующих шенгенских виз, поэтому они обязаны оставаться в транзитной зоне аэропорта Франкфурта. Всем выдали ваучеры на питание и напитки.
Наземные службы и представители Air Astana работают круглосуточно: подбирают отели для тех, кто может выйти в город, и обеспечивают остальных едой и поддержкой.
В компании заверили, что безопасность и комфорт пассажиров и экипажа — безусловный приоритет. Ранее Air Astana также продлила отмену рейсов из Алматы и Астаны в Дубай до 30 сентября 2026 года.