В департаменте полиции Алматы рассказали, за какое время патрульные добираются на вызов по номеру 102, сообщает Almaty.news.
Начальник управления общественной безопасности Тимур Ногайбаев на брифинге в РСК заявил, что сотрудники патрульной полиции и участковые инспекторы реагируют на все вызовы независимо от степени сложности в течение 3–5 минут. Однако бывают и накладки.
«По вызовам на пульт 102 наши сотрудники патрульной полиции и участковые инспекторы реагируют независимо от степени вызова в течение 3-5 минут. Вместе с тем бывают и накладки на вызовы. Но в любом случае приоритет делается на сообщениях по тяжким преступлениям. Поэтому в настоящее время в случае выявления таких опозданий мы разбираемся с заявителями и, соответственно, с нарядами полиции», — рассказал Тимур Ногайбаев.
Официальный представитель департамента полиции Алматы Салтанат Азирбек добавила, что на канал 102 ежесуточно поступает около 3000 сообщений и звонков.
«На каждое из них требуется время на обработку. Практика показывает, что порядка 20% этих звонков — информационно-справочные. Но мы на все абсолютно вызовы реагируем. 3-5 минут — это базовое время прибытия патрульного экипажа на место происшествия. Далее человеку, который просит о помощи, оперативно оказывается квалифицированная помощь. В случае необходимости приглашается на место следственно-оперативная группа. Поэтому ни один вызов не остается без внимания, все они обрабатываются на должном уровне», — заключила она.