Казахстанцы всё чаще получают госуслуги через смартфон. Сегодня более 90% услуг в стране доступны онлайн, а только в Алматы ежемесячно дистанционно оформляют около 90 тысяч обращений, сообщает Almaty.news.
Раньше получение любого документа начиналось с визита в ЦОН: человек объяснял, какая справка нужна, получал талон и ждал в очереди — иногда минуты, иногда часы. Сейчас большинство услуг доступны в несколько кликов. С прошлого года в Казахстане начали переводить ключевые госсервисы в исключительно цифровой формат, и теперь более 90% из них можно получить онлайн.
«С 1 июня у нас перенесли государственную услугу по получению технического паспорта, также государственную услугу „Государственный акт земельного участка“ перенесли в онлайн-формат. Этими услугами очень часто пользуются граждане, очень активно», — рассказал руководитель отдела районного филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» Жанибек Саутбеков.
Среди самых востребованных онлайн-услуг на портале eGov.kz — справка о пенсионных отчислениях, прикрепление к поликлинике и сведения о недвижимости. Горожане отмечают, что такой формат экономит время.
«Не надо ходить, не надо время тратить, в очереди и так далее – удобно, дома сделал и все готово».
«Конечно онлайн, не отходя от кассы все сделать».
«Так удобней, не надо никуда выходить, сразу в телефоне все сделал, быстро».
Развитие цифровизации формирует современную модель взаимодействия государства и граждан, утверждают специалисты. Онлайн-формат постепенно заменяет бумажные процессы и волокиту, экономя время казахстанцам.
Источник: Almaty.tv